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  1. What is Customer Effort Score? Questions & CES Definition - Hotjar

    Jul 17, 2024 · Net Promoter Score® (NPS) NPS is a loyalty score calculated by asking customers how likely they are to recommend your service or product to someone else on a scale of 0-10.

  2. Comment Calculer le Net Promoter Score? Formule + Méthode

    Apprenez comment calculer votre Net Promoter Score® (NPS) avec Excel, des calculateurs en ligne, et/ou un outil d'enquêtes en ligne comme Hotjar.

  3. Net Promoter Score (NPS) Benchmarks: Que es un buen NPS?

    Oct 31, 2023 · ¿Qué es el NPS? El Net Promoter Score (NPS) es una puntuación de fidelidad del cliente, que va de -100 a 100, calculada al hacerle a los clientes una pregunta: "En una escala …

  4. Wie berechnet man den Net Promoter Score: Formel + Methoden

    Wie du deinen Net Promoter Score® (NPS) mit Excel, Online-Rechnern und/oder einer Umfrage-Tool wie Hotjar berechnen kannst.

  5. 8 Umfragefragen, um deinen Net Promoter Score zu ermitteln

    Nov 8, 2023 · Die Standard-Frage zur Berechnung des Net Promoter Score lautet: „Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns auf einer Skala von 0 bis 10 weiterempfehlen würdest?“

  6. Net Promoter Score® (NPS) Survey Template And Questions

    Feb 8, 2024 · Net Promoter Score® (NPS) is a customer loyalty and satisfaction measurement that asks customers how likely they are to recommend your product or service to others on a …

  7. What is a Survey? - Hotjar Documentation

    Net Promoter Score® (NPS): Users rate from 0 to 10, with survey results providing an overall score for the last 30 days. Rating scale labels are customizable, and an image can be added.

  8. Análisis del NPS: 5 formas de entender tu resultado NPS - Hotjar

    Oct 31, 2023 · Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld y …

  9. Net Promoter Score (NPS) Benchmarks: Was ist ein guter NPS?

    Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Wert für die Kundentreue, der von -100 bis 100 reicht und anhand folgender Frage an die Kund:innen berechnet wird: „Auf einer Skala von 0 bis 10, wie …

  10. Free NPS® Calculator: Find Your Net Promoter Score - Hotjar

    Net Promoter Score (NPS) is a metric used to understand customer loyalty and sentiment. Companies survey customers to measure how satisfied they are with their product or …